Sobre nós
Somos um escritório que dispõe de todos os recursos para o tratamento de questões jurídicas de nossa especialidade, independente de sua complexidade.
Buscamos o atendimento ao cliente de forma diferenciada e humanizada na relação advogado-cliente. Nosso objetivo é oferecer excelência na defesa de direitos e na busca por justiça.
Nossa sócia-fundadora, Cynthia Bolzan Brandelli (OAB/SC 44.325), é especialista em Direito Constitucional, Direito Previdenciário e Prática Processual. Possui atuação na advocacia consultiva e processual.
Veja como podemos te ajudar!
Atrasos e Cancelamentos de Voos
Os consumidores buscam indenização por atrasos ou cancelamentos de voos que causem prejuízos. Tribunais geralmente consideram 4 horas como o prazo para indenização, mas tempos menores podem ser compensados dependendo do desgaste e do compromisso afetado.
Overbooking
Quando a companhia aérea vende mais passagens do que há assentos disponíveis em um voo. Isso pode levar a situações desconfortáveis e demandas por compensações.
Extravio ou Danos de Bagagem
Os passageiros podem entrar com ações em busca de indenização por bagagens extraviadas, danificadas ou perdidas durante o voo
Recusa de Embarque
Se um passageiro tiver uma reserva confirmada e for impedido de embarcar por motivos não relacionados à segurança, ele pode buscar indenização
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Direito à Informação PréviaAntes da compra, a companhia aérea deve informar claramente sobre as condições do voo, incluindo horários, escalas e conexões.
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Direito à Recusa de EmbarqueSe você tiver uma reserva confirmada, não pode ser negado o embarque sem motivo justo. Em caso de overbooking, a companhia aérea deve oferecer alternativas, como acomodação em outro voo ou compensação financeira.
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Direito à Assistência em Caso de AtrasosSe o voo atrasar, a companhia aérea deve fornecer assistência, como alimentação, comunicação (telefone, e-mail), e acomodação (se necessário), dependendo da duração do atraso.
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Direito à ReacomodaçãoSe o voo for cancelado ou sofrer atrasos significativos, a companhia aérea deve oferecer a reacomodação em um voo alternativo o mais rápido possível. Isso inclui a possibilidade de embarcar com outra companhia aérea.
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Direito ao ReembolsoSe o cancelamento do voo impedir que você viaje e você não desejar ser reacomodado, tem direito ao reembolso integral do valor da passagem.
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Direito à Informação Detalhada sobre Cancelamentos e AtrasosEm caso de cancelamento ou atraso, a companhia aérea deve explicar os motivos, oferecer assistência e informar sobre seus direitos, incluindo o direito à compensação, quando aplicável.
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Direito à Compensação por Atrasos ou CancelamentosDependendo da legislação local, em alguns casos, você pode ter direito a compensação financeira se o voo atrasar ou for cancelado sem motivo justificável.
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Direito à Assistência em Caso de Bagagem Extraviada ou DanificadaSe sua bagagem for extraviada ou danificada, você tem direito à assistência e à compensação, de acordo com as normas aplicáveis.
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Direito à Informação sobre BagagemA companhia aérea deve informar sobre suas políticas de bagagem, incluindo peso e tamanho permitidos, taxas adicionais e restrições.
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Direito à Indenização por Danos MoraisEm casos de negligência grave da companhia aérea que causem danos morais, você tem o direito de buscar indenização.
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